Kuwait Telecommunications Company (stc) announces the opening of recruitment for the following specializations: engineering, customer service, accounting and finance, administration, sales and marketing, and technology, programming, and computing
- We are a forward-focused digital champion always been focused on innovation and evolution. Our purpose is to create and bring greater dimension and richness to people’s personal and professional lives.
- With stc, You will always be empowered to focus on delivering what’s next through collaborative and agile ways of working, and a culture that is open to fresh ideas.
- Transforming the future through impactful digital solutions and mega-projects while fostering our commitment to sustainability.
- Join a people-centric environment; that cares about maximizing your wellbeing, and is committed to unlocking your potential.
Manager - International Sales - (2620222J)
Your responsibilities will include, but not be limited to, the following:
- Lead the wholesale sales team by managing key accounts, driving revenue growth, and identifying new business opportunities with global operators and enterprise customers.
- Develop and execute annual, quarterly, and monthly sales plans, business pipelines, and strategic initiatives to achieve revenue and profitability targets.
- Oversee the preparation and submission of RFPs, RFQs, RFIs, bids, commercial proposals, and sourcing portal registrations while coordinating with internal and external stakeholders.
Oracle Sales Account Manager - (2620220O)
Your responsibilities will include, but not be limited to, the following:
- Lead new client acquisition and manage existing accounts to drive business growth.
- Build and maintain strong executive-level client relationships while identifying business needs and proposing tailored technology solutions.
- Prepare, present, and negotiate sales proposals and contracts.
Senior Presales Digital Transformation Solutions Architect - (2620221U)
Roles and Responsibilities:
- Lead current-state and future-state assessment workshops spanning business processes, applications, integrations, data, governance, customer journeys, and operating model pain points.
- Design transformation architectures and phased roadmaps that combine process improvements with platform change, integration sequencing, data strategy, security, and adoption planning.
- Shape enterprise application and workflow opportunities across ERP, CX, CRM, ITSM, low-code automation, analytics, and digital adoption.
Senior Presales Cybersecurity Solutions Consultant - (2620221S)
Roles and Responsibilities:
- Lead security discovery and maturity assessments across network, endpoint, cloud, identity, data, SOC, and governance domains.
- Design Zero Trust and defence-in-depth architectures for enterprise and government customers, including secure connectivity, cloud controls, monitoring, incident response, and resilience.
- Build integrated proposals across NGFW, SASE or SSE, XDR, SIEM, SOAR, MDR, CNAPP, identity, and compliance-enablement capabilities.
- Lead security workshops, architecture reviews, technical demonstrations, proof-of-value engagements, and risk conversations with security leaders and executive sponsors.
Senior Presales Network and Infrastructure Engineer - (2620221R)
Roles and Responsibilities:
- Lead technical discovery for campus, branch, data center, private cloud, WAN, WI-FI, compute, storage and back-up requirements.
- Build integrated infrastructure architectures that combine network, security, compute, storage, virtualization, and automation rather than treating them as separate silos.
- Design infrastructure refresh, consolidation, and modernization roadmaps, including migration from legacy WAN or traditional campus networks to software-defined and automated environments.
Presales Consultant - (2620221M)
Your responsibilities will include, but not be limited to, the following:
- Collaborate with customers and cross-functional teams to gather business requirements, identify design gaps, and recommend suitable technical solutions and architecture enhancements.
- Design, propose, and validate scalable infrastructure and security solutions, ensuring functionality, interoperability, and alignment with business needs.
- Conduct customer presentations, workshops, and Proof of Concepts (PoCs) to demonstrate solution capabilities and support decision-making.
Sales Account Manager - (2620221P)
Your responsibilities will include, but not be limited to, the following:
- Drive revenue growth by acquiring new clients, expanding existing accounts, and identifying new business opportunities.
- Develop and execute sales strategies to achieve targets while strengthening market presence and competitiveness.
- Build and maintain strong client relationships to ensure customer satisfaction, retention, and account growth.
- Lead proposal and tender activities, ensuring competitive submissions and compliance with company policies and regulations.
Presales Specialist - (2620221Q)
Your responsibilities will include, but not be limited to, the following:
- Partner with sales teams to identify new business opportunities, qualify leads, and develop effective sales strategies.
- Analyze customer requirements and design tailored technical solutions that address business needs.
- Deliver solution presentations, Proof of Concepts (PoCs), and technical demonstrations to support customer decision-making.
- Prepare and respond to RFPs, RFIs, and technical proposals, ensuring accurate solution design and compliance with requirements.
Government Senior Account Manager - (26202214)
Your responsibilities will include, but not be limited to, the following:
- Build and maintain strong relationships with government clients, understand their needs, and position suitable products or services effectively.
- Develop strategic account plans to achieve revenue targets, customer satisfaction, and identify upselling or cross-selling opportunities.
- Manage government procurement processes, ensure compliance with regulations, and lead contract negotiations with support from legal and finance teams.
- Collaborate with internal teams such as product, delivery, and support to ensure successful implementation and continuous service improvement.
Enterprise Senior Account Manager - (26202215)
Your responsibilities will include, but not be limited to, the following:
- Develop and execute business plans and sales strategies for the Enterprise sector to achieve revenue growth, profitability, and customer satisfaction.
- Build strong relationships with enterprise and major customers through regular visits, account management, and identifying new business opportunities.
- Prepare strategic account development plans covering customer revenue, requirements, risks, and growth opportunities to maximize results.
- Lead and support the sales team by monitoring daily opportunities, opening new sales channels, and acting on current and future business prospects.
Service Desk Specialist - (26202213)
Your responsibilities will include, but not be limited to, the following:
- Act as the front desk for customer complaints and service requests, managing all ticketing activities.
- Maintain SLA contracts, track renewals, and manage the full contract lifecycle with accuracy.
- Generate reports on audits, workload, and performance to support management decisions.
SI Senior Computing Engineer - (2620220Z)
Your responsibilities will include, but not be limited to, the following:
- Design, implement, and support IT infrastructure including servers, storage, cloud platforms, HCI, and backup solutions.
- Ensure system reliability through monitoring, preventive maintenance, and advanced (L3) troubleshooting while meeting SLA requirements.
- Collaborate with clients, vendors, and internal teams to deliver integrated and successful solutions.
Contact Center Representative - solutions by stc - (21000017)
Responsibilties:
- Attend to customer queries and ensure achievement of customer service targets in terms of response time and query resolution.
- Provide rapid response to queries from affiliates and customers.
- Ensure that all customer transactions are completed to the satisfaction of the customers in accordance with service level agreements and ensuring that the customers are informed on resolution.
- Maintain the required knowledge level of the company’s products, services & solutions to ensure assisting the customers effectively whenever required as to guarantee achieving the required results.
شركة الإتصالات الكويتية ( STC ) تعلن عن فتح باب التعيينات في التخصصات التالية ( وظائف هندسية - خدمة عملاء - محاسبة ومالية - ادارية - مبيعات وتسويق - تكنولوجيا و برمجة وحاسبات )
- نحن شركة رائدة في مجال التحول الرقمي، نركز دائماً على الابتكار والتطوير. هدفنا هو إثراء حياة الناس الشخصية والمهنية وإضفاء مزيد من العمق والثراء عليها.
- مع شركة stc، ستتمكن دائمًا من التركيز على تقديم ما هو قادم من خلال أساليب عمل تعاونية ومرنة، وثقافة منفتحة على الأفكار الجديدة.
- نسعى إلى تغيير المستقبل من خلال حلول رقمية مؤثرة ومشاريع ضخمة مع تعزيز التزامنا بالاستدامة.
- انضم إلى بيئة تركز على الإنسان؛ تهتم بتحقيق أقصى قدر من رفاهيتك، وملتزمة بإطلاق العنان لإمكانياتك.
مدير - المبيعات الدولية - (2620222J)
ستشمل مسؤولياتك، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
- قم بقيادة فريق مبيعات الجملة من خلال إدارة الحسابات الرئيسية، ودفع نمو الإيرادات، وتحديد فرص عمل جديدة مع المشغلين العالميين وعملاء المؤسسات.
- تطوير وتنفيذ خطط المبيعات السنوية والربع سنوية والشهرية، وقنوات الأعمال، والمبادرات الاستراتيجية لتحقيق أهداف الإيرادات والربحية.
- الإشراف على إعداد وتقديم طلبات تقديم العروض، وطلبات تقديم الأسعار، وطلبات تقديم المعلومات، والعطاءات، والمقترحات التجارية، وتسجيلات بوابة التوريد مع التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
مدير حسابات مبيعات أوراكل - (2620220O)
ستشمل مسؤولياتك، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
- قيادة عملية استقطاب عملاء جدد وإدارة الحسابات الحالية لدفع نمو الأعمال.
- بناء علاقات قوية مع العملاء على مستوى الإدارة التنفيذية والحفاظ عليها، مع تحديد احتياجات العمل واقتراح حلول تكنولوجية مصممة خصيصًا.
- إعداد وتقديم وتفاوض عروض وعقود البيع.
كبير مهندسي حلول التحول الرقمي لما قبل البيع - (2620221U)
الأدوار والمسؤوليات:
- قيادة ورش عمل تقييم الوضع الحالي والوضع المستقبلي التي تغطي عمليات الأعمال والتطبيقات والتكاملات والبيانات والحوكمة ورحلات العملاء ونقاط الضعف في نموذج التشغيل.
- تصميم بنى تحويلية وخرائط طريق مرحلية تجمع بين تحسينات العمليات وتغيير المنصة، وتسلسل التكامل، واستراتيجية البيانات، والأمن، وتخطيط التبني.
- تشكيل فرص تطبيقات المؤسسات وسير العمل عبر أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وتجربة العملاء (CX)، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM)، والأتمتة منخفضة التعليمات البرمجية، والتحليلات، والتبني الرقمي.
مستشار أول لحلول الأمن السيبراني قبل البيع - (2620221S)
الأدوار والمسؤوليات:
- قيادة عمليات اكتشاف الأمن وتقييمات النضج عبر مجالات الشبكة، ونقاط النهاية، والحوسبة السحابية، والهوية، والبيانات، ومركز عمليات الأمن، والحوكمة.
- تصميم بنى "انعدام الثقة" و"الدفاع المتعمق" لعملاء المؤسسات والجهات الحكومية، بما في ذلك الاتصال الآمن، وضوابط السحابة، والمراقبة، والاستجابة للحوادث، والمرونة.
- قم ببناء مقترحات متكاملة عبر NGFW أو SASE أو SSE وXDR وSIEM وSOAR وMDR وCNAPP والهوية وقدرات تمكين الامتثال.
- قيادة ورش العمل الأمنية، ومراجعات البنية، والعروض التوضيحية التقنية، ومشاريع إثبات القيمة، ومحادثات المخاطر مع قادة الأمن والجهات الراعية التنفيذية.
مهندس أول للشبكات والبنية التحتية قبل البيع - (2620221R)
الأدوار والمسؤوليات:
- قيادة عملية الاكتشاف التقني لمتطلبات الحرم الجامعي والفروع ومراكز البيانات والسحابة الخاصة وشبكة WAN وشبكة WI-FI والحوسبة والتخزين والنسخ الاحتياطي.
- قم ببناء بنى تحتية متكاملة تجمع بين الشبكة والأمن والحوسبة والتخزين والمحاكاة الافتراضية والأتمتة بدلاً من التعامل معها كوحدات منفصلة.
- تصميم خرائط طريق لتحديث وتوحيد وتطوير البنية التحتية، بما في ذلك الانتقال من شبكات WAN القديمة أو شبكات الحرم الجامعي التقليدية إلى بيئات محددة بالبرمجيات ومؤتمتة.
مستشار ما قبل البيع - (2620221M)
ستشمل مسؤولياتك، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
- التعاون مع العملاء والفرق متعددة الوظائف لجمع متطلبات العمل، وتحديد الثغرات في التصميم، والتوصية بالحلول التقنية المناسبة وتحسينات البنية.
- تصميم واقتراح والتحقق من صحة حلول البنية التحتية والأمن القابلة للتطوير، مع ضمان الأداء الوظيفي والتوافقية والتوافق مع احتياجات العمل.
- إجراء عروض تقديمية وورش عمل وإثباتات مفاهيم للعملاء لعرض قدرات الحلول ودعم عملية صنع القرار.
مدير حسابات المبيعات - (2620221P)
ستشمل مسؤولياتك، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
- قم بتحقيق نمو في الإيرادات من خلال اكتساب عملاء جدد، وتوسيع الحسابات الحالية، وتحديد فرص عمل جديدة.
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق الأهداف مع تعزيز الحضور في السوق والقدرة التنافسية.
- بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها لضمان رضا العملاء، والاحتفاظ بهم، ونمو حساباتهم.
- قيادة أنشطة إعداد المقترحات والمناقصات، وضمان تقديم عروض تنافسية والامتثال لسياسات الشركة ولوائحها.
أخصائي ما قبل البيع - (2620221Q)
ستشمل مسؤولياتك، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
- التعاون مع فرق المبيعات لتحديد فرص عمل جديدة، وتأهيل العملاء المحتملين، ووضع استراتيجيات مبيعات فعالة.
- تحليل متطلبات العملاء وتصميم حلول تقنية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العمل.
- تقديم عروض الحلول، وإثبات المفاهيم (PoCs)، والعروض التوضيحية التقنية لدعم عملية اتخاذ القرار لدى العملاء.
- إعداد والرد على طلبات تقديم العروض وطلبات المعلومات والمقترحات الفنية، مع ضمان تصميم الحلول بدقة والامتثال للمتطلبات.
مدير حسابات حكومية أول - (26202214)
ستشمل مسؤولياتك، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
- بناء علاقات قوية مع العملاء الحكوميين والحفاظ عليها، وفهم احتياجاتهم، وتقديم المنتجات أو الخدمات المناسبة بشكل فعال.
- تطوير خطط حسابات استراتيجية لتحقيق أهداف الإيرادات ورضا العملاء وتحديد فرص البيع الإضافي أو البيع المتقاطع.
- إدارة عمليات الشراء الحكومية، وضمان الامتثال للوائح، وقيادة مفاوضات العقود بدعم من الفرق القانونية والمالية.
- التعاون مع الفرق الداخلية مثل فرق المنتج والتسليم والدعم لضمان التنفيذ الناجح والتحسين المستمر للخدمة.
مدير حسابات أول للمؤسسات - (26202215)
ستشمل مسؤولياتك، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
- تطوير وتنفيذ خطط العمل واستراتيجيات المبيعات لقطاع المؤسسات لتحقيق نمو الإيرادات والربحية ورضا العملاء.
- بناء علاقات قوية مع الشركات والعملاء الرئيسيين من خلال الزيارات المنتظمة وإدارة الحسابات وتحديد فرص الأعمال الجديدة.
- إعداد خطط استراتيجية لتطوير الحسابات تغطي إيرادات العملاء ومتطلباتهم ومخاطرهم وفرص نموهم لتحقيق أقصى قدر من النتائج.
- قيادة ودعم فريق المبيعات من خلال مراقبة الفرص اليومية، وفتح قنوات مبيعات جديدة، والعمل على آفاق الأعمال الحالية والمستقبلية.
أخصائي مكتب خدمة العملاء - (26202213)
ستشمل مسؤولياتك، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
- العمل كموظف استقبال لتلقي شكاوى العملاء وطلبات الخدمة، وإدارة جميع أنشطة إصدار التذاكر.
- الحفاظ على عقود اتفاقيات مستوى الخدمة، وتتبع عمليات التجديد، وإدارة دورة حياة العقد بالكامل بدقة.
- إعداد تقارير عن عمليات التدقيق، وعبء العمل، والأداء لدعم قرارات الإدارة.
مهندس حاسوب أول في قسم نظم المعلومات - (2620220Z)
ستشمل مسؤولياتك، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
- تصميم وتنفيذ ودعم البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات بما في ذلك الخوادم والتخزين والمنصات السحابية وHCI وحلول النسخ الاحتياطي.
- ضمان موثوقية النظام من خلال المراقبة والصيانة الوقائية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدم (المستوى 3) مع تلبية متطلبات اتفاقية مستوى الخدمة.
- التعاون مع العملاء والموردين والفرق الداخلية لتقديم حلول متكاملة وناجحة.
ممثل مركز الاتصال - حلول من شركة stc - (21000017)
المسؤوليات:
- الاهتمام باستفسارات العملاء وضمان تحقيق أهداف خدمة العملاء من حيث وقت الاستجابة وحل الاستفسارات.
- تقديم استجابة سريعة لاستفسارات الشركات التابعة والعملاء.
- ضمان إتمام جميع معاملات العملاء بما يرضي العملاء وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة، وضمان إبلاغ العملاء بالحل.
- الحفاظ على مستوى المعرفة المطلوب بمنتجات الشركة وخدماتها وحلولها لضمان مساعدة العملاء بفعالية كلما دعت الحاجة، وذلك لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
