Chalhoub Group is seeking to hire candidates for the following positions in Kuwait. Browse the jobs now and apply through the following advertisement
Fashion Consultant - Kuwait
What you'll be doing
At Chalhoub we express the exceptional! As a Fashion Consultant you will be responsible for achieving individual and collective sales targets while delivering exceptional Guest Experience; and ensuring support in the implementation of CRM, CX and other key customer and people initiatives in-store.
- You will collect data on customer behaviour, top sellers, slow movers which will be key input for business reviews
- Drive client relationships within an omni-channel approach
- Provide pre-buying feedback on products
- Drive eNPS through people experience initiatives and culture
- Ensure adherence to VM guidelines and Standard operating procedures (SOPs)
- Ensure click and collect are conducted within SLAs (Service-level agreement)
Beauty Consultant RETAIL & DISTRIBUTION · Kuwait
What you'll be doing
Our Beauty Consultant is responsible for delivering outstanding customer service to all customers and to use appropriate sales techniques and product knowledge to reach sales targets. Our Beauty Consultant is accountable for counter cleanliness, stock replenishment, handling new launches, promotion of products and merchandising. Our Consultant is also required to maintain high levels of standards in terms of grooming.
- Build and maintain guest experience standards in order to build strong loyalty
- Address customers' queries about products, prices, availability, product uses, and services
- Communicate with customers to assess their needs, provide assistance in satisfying those needs an meeting or surpassing customers expectations
- Advise customers on product ranges best suited to their needs
- Demonstrate usage and benefits of various brands and products
- Generate sales, while achieving line and sales targets, using make up knowledge
تعلن مجموعة شلهوب عن حاجتها لتوظيف مرشحين لشغل الوظائف التالية في الكويت. تصفح الوظائف المتاحة الآن وقدم طلبك عبر الإعلان التالي.
مستشار أزياء - الكويت
ما ستفعله
في شلهوب، نعبر عن التميز! بصفتك مستشار أزياء، ستكون مسؤولاً عن تحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية مع تقديم تجربة عملاء استثنائية؛ وضمان الدعم في تنفيذ إدارة علاقات العملاء وتجربة العملاء وغيرها من المبادرات الرئيسية للعملاء والموظفين في المتجر.
- ستقوم بجمع بيانات حول سلوك العملاء، وأفضل المنتجات مبيعًا، والمنتجات بطيئة البيع، والتي ستكون مدخلات أساسية لتقييمات الأعمال.
- تعزيز علاقات العملاء من خلال نهج متعدد القنوات
- تقديم ملاحظات قبل الشراء حول المنتجات
- تحسين مؤشر رضا الموظفين (eNPS) من خلال مبادرات تجربة الموظفين وثقافة العمل.
- ضمان الالتزام بإرشادات إدارة الأجهزة الافتراضية وإجراءات التشغيل القياسية.
- تأكد من تنفيذ خدمة النقر والاستلام ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).
مستشار تجميل - تجارة التجزئة والتوزيع · الكويت
ما ستفعله
تتولى مستشارة التجميل لدينا مسؤولية تقديم خدمة عملاء متميزة لجميع الزبائن، واستخدام أساليب البيع المناسبة ومعرفة المنتجات لتحقيق أهداف المبيعات. كما أنها مسؤولة عن نظافة قسم التجميل، وتجديد المخزون، والتعامل مع المنتجات الجديدة، والترويج لها، وعرضها بشكل جذاب. ويُطلب منها أيضاً الحفاظ على مستوى عالٍ من الأناقة والاهتمام بالمظهر.
- بناء معايير تجربة الضيوف والحفاظ عليها من أجل بناء ولاء قوي
- الرد على استفسارات العملاء حول المنتجات والأسعار والتوافر واستخدامات المنتجات والخدمات
- التواصل مع العملاء لتقييم احتياجاتهم، وتقديم المساعدة في تلبية تلك الاحتياجات، وتحقيق توقعات العملاء أو تجاوزها.
- تقديم المشورة للعملاء بشأن مجموعات المنتجات الأنسب لاحتياجاتهم
- شرح استخدامات وفوائد مختلف العلامات التجارية والمنتجات
- تحقيق المبيعات، مع تحقيق أهداف خط الإنتاج والمبيعات، باستخدام المعرفة بمستحضرات التجميل.