Kuwait Telecommunications Company (STC) announces the opening of appointments in the following vacant specializations (7 job opportunities)
- We are a forward-focused digital champion always been focused on innovation and evolution. Our purpose is to create and bring greater dimension and richness to people’s personal and professional lives.
- With stc, You will always be empowered to focus on delivering what’s next through collaborative and agile ways of working, and a culture that is open to fresh ideas.
- Transforming the future through impactful digital solutions and mega-projects while fostering our commitment to sustainability.
- Join a people-centric environment; that cares about maximizing your wellbeing, and is committed to unlocking your potential.
IT System Support Senior Engineer - (2620220T)
Your responsibilities will include, but not be limited to, the following:
- Review and maintain IT system transactions to ensure accuracy and reliability.
- Ensure IT systems are consistent and user-friendly for staff and managers across all access channels.
- Identify service improvement opportunities and staff training needs to enhance system performance.
- Manage customer interactions, including handling enquiries, complaints, and processing orders.
Contact Center Representative - solutions by stc
Responsibilties:
- Attend to customer queries and ensure achievement of customer service targets in terms of response time and query resolution.
- Provide rapid response to queries from affiliates and customers.
- Ensure that all customer transactions are completed to the satisfaction of the customers in accordance with service level agreements and ensuring that the customers are informed on resolution.
SI Low Voltage Engineer
Your responsibilities will include, but not be limited to, the following:
- Design, develop, and implement low voltage systems (fire alarms, CCTV, access control, security) for various projects.
- Install, configure, and test systems to ensure safety, reliability, and proper functionality.
Service Desk Specialist
Your responsibilities will include, but not be limited to, the following:
- Act as the front desk for customer complaints and service requests, managing all ticketing activities.
- Maintain SLA contracts, track renewals, and manage the full contract lifecycle with accuracy.
- Generate reports on audits, workload, and performance to support management decisions.
SI Senior Security Specialist
Roles and Responsibilities:
- Design, deploy, and manage cybersecurity solutions (firewalls, IDS/IPS, VPNs, endpoint protection) across environments.
- Ensure system security and SLA compliance through monitoring, preventive maintenance, and advanced (L3) troubleshooting.
- Perform vulnerability assessments, penetration testing, and risk analysis with actionable remediation plans.
- SI Security Specialist
- SI Senior Computing Engineer
أعلنت شركة الاتصالات الكويتية (STC) عن فتح باب التعيينات في التخصصات الشاغرة التالية (7 فرص عمل).
- نحن شركة رائدة في مجال التحول الرقمي، نركز دائماً على الابتكار والتطوير. هدفنا هو إثراء حياة الناس الشخصية والمهنية وإضفاء مزيد من العمق والثراء عليها.
- مع شركة stc، ستتمكن دائمًا من التركيز على تقديم ما هو قادم من خلال أساليب عمل تعاونية ومرنة، وثقافة منفتحة على الأفكار الجديدة.
- نسعى إلى تغيير المستقبل من خلال حلول رقمية مؤثرة ومشاريع ضخمة مع تعزيز التزامنا بالاستدامة.
- انضم إلى بيئة تركز على الإنسان؛ تهتم بتحقيق أقصى قدر من رفاهيتك، وملتزمة بإطلاق العنان لإمكانياتك.
مهندس دعم أنظمة تكنولوجيا المعلومات أول - (2620220T)
ستشمل مسؤولياتك، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
- مراجعة وصيانة معاملات نظام تكنولوجيا المعلومات لضمان دقتها وموثوقيتها.
- ضمان أن تكون أنظمة تكنولوجيا المعلومات متسقة وسهلة الاستخدام للموظفين والمديرين عبر جميع قنوات الوصول.
- تحديد فرص تحسين الخدمة واحتياجات تدريب الموظفين لتعزيز أداء النظام.
- إدارة تفاعلات العملاء، بما في ذلك التعامل مع الاستفسارات والشكاوى ومعالجة الطلبات.
ممثل مركز الاتصال - حلول من شركة stc
المسؤوليات:
- الاهتمام باستفسارات العملاء وضمان تحقيق أهداف خدمة العملاء من حيث وقت الاستجابة وحل الاستفسارات.
- تقديم استجابة سريعة لاستفسارات الشركات التابعة والعملاء.
- ضمان إتمام جميع معاملات العملاء بما يرضي العملاء وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة، وضمان إبلاغ العملاء بالحل.
مهندس أنظمة الجهد المنخفض
ستشمل مسؤولياتك، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
- تصميم وتطوير وتنفيذ أنظمة الجهد المنخفض (أجهزة إنذار الحريق، وكاميرات المراقبة، والتحكم في الوصول، والأمن) لمشاريع مختلفة.
- تثبيت الأنظمة وتكوينها واختبارها لضمان السلامة والموثوقية والأداء السليم.
أخصائي مكتب خدمة العملاء
ستشمل مسؤولياتك، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
- العمل كموظف استقبال لتلقي شكاوى العملاء وطلبات الخدمة، وإدارة جميع أنشطة إصدار التذاكر.
- الحفاظ على عقود اتفاقيات مستوى الخدمة، وتتبع عمليات التجديد، وإدارة دورة حياة العقد بالكامل بدقة.
- إعداد تقارير عن عمليات التدقيق، وعبء العمل، والأداء لدعم قرارات الإدارة.
أخصائي أمن أول في شركة SI
الأدوار والمسؤوليات:
- تصميم ونشر وإدارة حلول الأمن السيبراني (جدران الحماية، أنظمة كشف ومنع التسلل، الشبكات الافتراضية الخاصة، حماية نقاط النهاية) عبر البيئات المختلفة.
- ضمان أمن النظام والامتثال لاتفاقية مستوى الخدمة من خلال المراقبة والصيانة الوقائية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدم (المستوى 3).
- إجراء تقييمات للثغرات الأمنية، واختبارات الاختراق، وتحليل المخاطر مع خطط معالجة قابلة للتنفيذ.
- أخصائي أمن نظم المعلومات
- مهندس حاسوب أول
