Zain Group in Kuwait announces new job vacancies today for 10 candidates with experience and graduates. Here are the vacancies and how to apply 👇👇👇
- Zain is the pioneer of mobile telecommunications in the Middle East.
- We began life in 1983 in Kuwait as the region’s first mobile operator, and since the initiation of our expansion strategy in 2003, we have expanded rapidly.
- Today, as a leading provider of innovative technologies, enterprise solutions and digital lifestyle communications operating in eight markets across the Middle East and Africa, the Zain Group has a workforce of over 9,000 serving over 50.9 million active individual and business customers as of 30 December 2025.
Prepaid Segments
Responsibilities:
- Support the development and documentation of product designs, concept papers, and lend support to product production throughout the pipeline (marcom, technical, sales agent trainings, etc.) communicate in- depth business requirements to technical teams
- Coordination with relevant stakeholders including internal Marketing (Budgeting, Planning, and Customer Insights and CVM, Marcom functions etc.) as well Non-Marketing departments (Technical, Business Intelligence, Legal, Sales etc.) to help ensure successful and timely product launches
- Conduct post launch analysis to verify the profitability of launched product and services, identify threats and opportunities, and provide recommendations accordingly.
- Research industry trends to identify and respond to developments relevant to Zain
- Benchmark international markets with regard to ATL Prepaid products, services and customer requirements, derive learnings for Zain and report to Segment management to support the generation of initiative ideas
Network Assurance
Responsibility:
- Identify "risk", operational and financial impacts relating to systems and network elements and facilitate the implementation of required controls to mitigate identified risks.
- Troubleshoot revenue programs and billing system parameters for accurate and proper billing set up and price rating accuracy.
- Carry out revenue assurance activities for revenue streams monitoring and follow up alarms raising by RA system and other controls assurance activities.
Prepaid Customer Value Management
Responsibilities:
- Design and maintain the Prepaid ATL product portfolio and strategy roadmap
- Lead the development and documentation of product architectural designs, concept papers, and supervise / lend support of product production throughout the pipeline (marcom, technical, sales agent trainings, etc.)
- Liaise with marketing functions to develop deeper understanding of customer behavior, and competition developments in order to develop customer value propositions for new offerings, promotions and campaigns
Enterprise Platform
Responsibilities:
- Administer and maintain BSS platforms to ensure high availability, reliability, and performance.
- Implement and manage system upgrades, patches, and configurations.
- Monitor system performance and proactively identify and resolve issues.
- Work with developers and business analysts to design and implement integration solutions.
- Participate in the development and testing of new features and enhancements.
Site Reliability Engineering
Responsibility:
- Application Log Monitoring: Enable and monitor application logs to track performance and diagnose issues proactively.
- System Maintenance and Scaling: Oversee system uptime, maintenance, and scaling to meet operational demands and business continuity requirements.
- Reporting and Analytics: Generate operational and functional reports to provide insights into system performance and departmental operations.
- Alerting System Development: Design, develop, and manage alerting systems using APM tools to promptly address issues and maintain system stability.
- Channel Management
- Integration
- Business Excellence
- Strategy & Business Development
- Cloud Networking
- Transport Network
أعلنت مجموعة زين في الكويت اليوم عن توفر 10 وظائف شاغرة للمرشحين من ذوي الخبرة والخريجين الجدد. إليكم تفاصيل الوظائف الشاغرة وكيفية التقديم 👇👇👇
- تُعد شركة زين رائدة في مجال الاتصالات المتنقلة في الشرق الأوسط.
- بدأنا حياتنا في عام 1983 في الكويت كأول مشغل للهواتف المحمولة في المنطقة، ومنذ بدء استراتيجية التوسع الخاصة بنا في عام 2003، توسعنا بسرعة.
- اليوم، وبصفتها مزودًا رائدًا للتقنيات المبتكرة وحلول المؤسسات والاتصالات الرقمية لأسلوب الحياة، تعمل مجموعة زين في ثمانية أسواق في جميع أنحاء الشرق الأوسط وأفريقيا، ولديها قوة عاملة تزيد عن 9000 موظف يخدمون أكثر من 50.9 مليون عميل نشط من الأفراد والشركات اعتبارًا من 30 ديسمبر 2025.
شرائح الدفع المسبق
المسؤوليات:
- دعم تطوير وتوثيق تصاميم المنتجات، وأوراق المفاهيم، وتقديم الدعم لإنتاج المنتج طوال مراحل الإنتاج (التسويق والاتصالات، والدعم الفني، وتدريب وكلاء المبيعات، إلخ). التواصل مع الفرق الفنية بشأن متطلبات العمل المتعمقة.
- التنسيق مع الجهات المعنية، بما في ذلك أقسام التسويق الداخلية (الميزانية، والتخطيط، ورؤى العملاء، وإدارة علاقات العملاء، ووظائف الاتصالات التسويقية، إلخ)، بالإضافة إلى الأقسام غير التسويقية (التقنية، وذكاء الأعمال، والشؤون القانونية، والمبيعات، إلخ) للمساعدة في ضمان إطلاق المنتجات بنجاح وفي الوقت المناسب.
- إجراء تحليل ما بعد الإطلاق للتحقق من ربحية المنتجات والخدمات التي تم إطلاقها، وتحديد التهديدات والفرص، وتقديم التوصيات وفقًا لذلك.
- إجراء البحوث حول اتجاهات الصناعة لتحديد التطورات ذات الصلة بشركة زين والاستجابة لها
- قم بمقارنة الأسواق الدولية فيما يتعلق بمنتجات وخدمات الدفع المسبق من ATL ومتطلبات العملاء، واستخلاص الدروس المستفادة لشركة زين، وتقديم تقارير إلى إدارة القطاع لدعم توليد أفكار المبادرات.
ضمان الشبكة
مسؤولية:
- تحديد "المخاطر" والتأثيرات التشغيلية والمالية المتعلقة بالأنظمة وعناصر الشبكة وتسهيل تنفيذ الضوابط المطلوبة للتخفيف من المخاطر المحددة.
- استكشاف أخطاء برامج الإيرادات ومعايير نظام الفوترة وإصلاحها لضمان دقة إعداد الفوترة ودقة تصنيف الأسعار.
- تنفيذ أنشطة ضمان الإيرادات لمراقبة تدفقات الإيرادات ومتابعة الإنذارات التي يصدرها نظام ضمان الإيرادات وأنشطة ضمان الضوابط الأخرى.
إدارة قيمة عملاء الدفع المسبق
المسؤوليات:
- تصميم وصيانة محفظة منتجات الدفع المسبق وخارطة طريق الاستراتيجية
- قيادة تطوير وتوثيق التصاميم المعمارية للمنتجات، وأوراق المفاهيم، والإشراف على إنتاج المنتجات وتقديم الدعم له طوال مراحل الإنتاج (التسويق والاتصالات، والتقنية، وتدريب وكلاء المبيعات، وما إلى ذلك).
- التنسيق مع أقسام التسويق لتطوير فهم أعمق لسلوك العملاء وتطورات المنافسة بهدف تطوير عروض قيمة للعملاء فيما يتعلق بالعروض والحملات الترويجية الجديدة
منصة المؤسسات
المسؤوليات:
- إدارة وصيانة منصات أنظمة دعم الأعمال لضمان التوافر العالي والموثوقية والأداء.
- تنفيذ وإدارة ترقيات النظام والتحديثات والتكوينات.
- مراقبة أداء النظام وتحديد المشكلات وحلها بشكل استباقي.
- العمل مع المطورين ومحللي الأعمال لتصميم وتنفيذ حلول التكامل.
- المشاركة في تطوير واختبار الميزات والتحسينات الجديدة.
هندسة موثوقية الموقع
مسؤولية:
- مراقبة سجلات التطبيقات: قم بتمكين ومراقبة سجلات التطبيقات لتتبع الأداء وتشخيص المشكلات بشكل استباقي.
- صيانة النظام وتوسيع نطاقه: الإشراف على وقت تشغيل النظام وصيانته وتوسيع نطاقه لتلبية المتطلبات التشغيلية ومتطلبات استمرارية الأعمال.
- إعداد التقارير والتحليلات: إنشاء تقارير تشغيلية ووظيفية لتوفير رؤى حول أداء النظام والعمليات الإدارية.
- تطوير نظام التنبيه: تصميم وتطوير وإدارة أنظمة التنبيه باستخدام أدوات إدارة أداء التطبيقات لمعالجة المشكلات على الفور والحفاظ على استقرار النظام.
- إدارة القنوات
- اندماج
- التميز في الأعمال
- الاستراتيجية وتطوير الأعمال
- الشبكات السحابية
- شبكة النقل